Livraison (délais, emballage)

La plupart de vos achats peuvent être livrés emballés dans un emballage cadeau et accompagnés d'un mot sur lequel sera inscrit votre message personnalisé.

Nous essayons au maximum de regrouper tout ce que vous avez commandé dans un seul colis. Mais certains des produits que vous avez selectionés peuvent parfois être envoyés directement de chez nos fournisseurs et ce, afin de ne pas perdre de temps. Il est est donc tout à fait possible que votre commande vous arrive en plusieurs colis avec des délais différents.

Délais d'expédition

Les délais moyens de livraison sont de 5 à 8 jours ouvrés, sous réserve du respect des délais par la poste, à l'exception de produits nécéssitant un délai de livraison supérieur ce dernier étant explicitement mentionné sur la page du produit.

Nous proposons toute une sélection de produits livrables en Express. Commandés avant 13h sur le site, ils sont préparés et expédiés l'après midi même.

Suivi des expéditions

Pour savoir quels articles vous ont déjà été envoyés, il suffit de vous rendre sur votre espace dans Commandes.

Vous avez reçu un e-mail avec un numéro de suivi?

Pour faire le suivi de votre colis,

rendez-vous sur le site de la poste cliquer ICI :  LA POSTE SUIVI 

entrez votre numéro de suivi et la poste vous informera sur l'avancer de la livraison de votre colis.

Par téléphone ao 0969 391 391 depuis la Franc et les DOM-TOM et Nouvelle Calédonie

Le numéro de suivi commence en général par 8G ou 8H ou encore 8CY...

Pour avoir une idée de la date à laquelle vous allez être livrés, en fonction du jour de votre commande, et recevoir votre colis consulter le tableau :  Délais de livraison - ICI

LA LIVRAISON PAR COURSIER

Certains produits peuvent vous être livrés par coursier. Cela est alors mentionné sur la page de renseignement du produit.

La livraison par coursier est assuré du lundi au vendredi, de 10h à 18h dans les villes suivantes seulement :

Paris / Boulogne-Billancourt / Levallois / Montrouge / Neuilly sur Seine / St-Cloud / Vanves et Issy-les-Moulineaux.

N'hésitez pas à faire livrer sur un lieu de travail ou à la maternité...

Avant toute livraison par coursier, nous prenons contact avec vous par téléphone pour convenir ensemble de la plage horaire qui vous convienne le mieux (plage horaire de 2H30).

LE RETRAIT DES COMMANDES CHEZ DIPM

Nos vous offrons la possiblité si vous le souhaitez, de venir récupérer vos colis directement chez DES IDEES POUR MAMAN, 8 rue de l'Est - 92100 Boulogne Billancourt.

Lorsque votre commande est prête, nous vous contactons afin de vous prévenir de sa mise à disposition et vous passez quand cela vous arrange du lundi au vendredi entre 9h30 et 12h30 et entre 13h30 et 18h00.